1.智能攝像機能做什么？
答：智能攝像機是一款通過Wi-Fi連接網絡，搭配手機app使用的智能攝像機。通過YYP2P可實現遠程實時查看、語音通話功能。同時還能跟家人一起觀看，分享歡樂時刻。
2.智能攝像機帶電池嗎？
答：智能攝像機本身不帶電池，使用時需要一直供電。不僅可以使用產品包裝內搭配的電源適配器進行供電，也支持一般的移動電源(5V/2A)供電。
3.智能攝像機必須要在同一個局域網內才可以使用嗎？
答：智能攝像機是一款網絡產品，需在聯網情況下使用。攝像機和客戶端不需要在同一局域網內，只要攝像機和客戶端能夠連上互聯網，客戶端可以在任何地方實時查看攝像機拍攝的內容。
4.智能攝像機的安全是怎么保證的？
答：1) 智能攝像機、手機客戶端和服務器之間采用HTTPS方式進行雙向認證交互，保證用戶的身份認證 （用戶身份不會被劫持）。
2) 視頻數據流采用私有加密協議進行傳輸，保證數據流傳輸的安全（即使被黑客獲取，得到的也只是一些加密數據）。
3) 用戶身份認證和視頻流傳輸認證分離，雙重安全認證。
4) 我們擁有多年的安全技術經驗，能夠讓您享受金融級的安全保護。
5.智能攝像機客戶端支持哪些手機系統？
智能攝像機軟件客戶端支持iOS 7.0及以上系統版本和Android 4.0及以上系統版本。
6.智能連接失??？
1.初次連接失敗
2.確保WiFi的賬號、密碼填寫正確
3.判斷是否為路由器設置導致的綁定失敗
4.查看手機是否禁止智能攝像機使用數據、WLAN的權限
5.其他原因
7.智能攝像機“離線了”處理方法
1）請檢查攝像機所處環境中電源、網絡是否正常；如果有條件可以嘗試換個電源數據線或者換下攝像機網絡
2）重新插拔電源或重新配置智能攝像機
8.觀看錄像回放需要拔出存儲卡在電腦上看嗎？
用手機APP就能直接看回放，不需要拔出存儲卡在電腦上查看。點擊手機上的“錄像回放”，就能查看回放錄像。
9.存儲卡錄像時，能否錄制聲音？
支持錄制聲音。但錄制過程中如果使用語音對講功能，對講過程中的聲音不會被錄制。
10.存儲卡內存錄滿時，是否會停止錄像？
不會停止錄像。智能攝像機存儲卡錄像功能支持循環錄制，當存儲卡錄滿以后，攝像機會自動刪除老的視頻文件，寫入新的視頻文件。
11.插入存儲卡時App提示“無法檢測到TF卡”
若無法檢測到TF存儲卡，請做以下嘗試：
1）確保TF格式為FAT32 或 exFAT
2）拔插攝像機電源線，重啟攝像機
12.攝像機必須要上線才能錄像嗎？
攝像機必須要首次聯網成功以后，才能夠正常錄像。聯網成功后，錄像期間出現網絡中斷時，不會停止錄像。
13.哪些情況可能會導致卡錄不完整或沒有錄像？
1）異常動態發生前，存儲卡已經損壞，導致卡錄無法進行；（僅適用于卡錄）
2）客觀原因供電不穩導致攝像機斷電，機器無法正常工作；
3）人為原因導致攝像機斷電，例如人為切斷電源，導致機器無法正常工作；
4）異常動態發生前，因人為使用不當損壞攝像機，導致機器無法正常工作；
5）異常動態發生期間，肇事者將攝像機損壞或斷電，導致機器無法正常工作；
6）異常動態發生期間，肇事者沒有出現在攝像機拍攝范圍內，沒有拍攝到肇事者出現的內容。
14.智能攝像機對網絡帶寬有什么要求？
智能攝像機實時查看目前有兩種模式：高清、標清：
1）高清模式下查看實時視頻，推薦攝像機所處網絡上行帶寬在2M以上ADSL，手機所處網絡下行帶寬建議在2M以上；
2）標清模式下查看實時視頻，推薦攝像機所處網絡的上行帶寬在1M以上ADSL，手機所處網絡的下行帶寬建議在1M以上。
15.智能攝像機支持什么類型的存儲卡?
速度：Class4及以上都支持
容量：1-128G
類型：TF卡
分區格式：FAT32，exFAT（暫不支持NTFS）
